他们为什么能这样对待我？

- 高中生的人际交往咨询

摘要埃里克森（Erikson）认为，建立自我认同和预防身份障碍是青春期最基本，最重要的社会心理任务[1]。高中舞台是发展自我意识的重要阶段。在此阶段，中学生的自我认同尚未完全确立。他们将特别注意对同龄人的评估，甚至由于对同学的某些行为和评估，甚至会遭受很大的痛苦。文章中的客户是一名高中生，他受到同学关系的困扰。在心理老师的帮助下，他逐渐发现了自己的问题，并通过一系列的认知和行为调整逐渐摆脱了由人际冲突造成的情感困扰。

关键词人际遇险；自我认同；理性的情绪疗法；咨询案件

1。案例背景

“微信”对话框不断闪烁。当我打开它时，我看到了一个女孩的消息。 “老师，我认为我仍然必须打扰您。我认为我可以调整我的心理学，但是现在似乎更加认真。”通过手机的屏幕，我可以感受到女孩的冲突和复杂的心理学。也许在经历了无数的内心斗争之后，我鼓起勇气并小心地键入了这段文字。

我立即回到她身边，“谢谢您对老师的信任。如果方便，请在体育会议开幕式结束后的心理咨询室与我联系。”确认了辅导时间后，我很快找到了女孩的信息。事实证明这是高中三年级的学生，所以我联系了班级老师。这位校长向我提到这个女孩被命名为Xiaoying（化名），她相对性格内向，在班上没有太多说话，并且与同学有很好的关系，但她一直强调，她总是写下女孩在瞄准她并拒绝她，这使她无法忍受。小刀经常因与同学的关系而离开。班级老师也与她交谈。她发现小子在个性上是敏感和脆弱的，并且在谈论她与同学的关系时经常流泪。校长真的不知道如何安慰她，“我真的希望心理学老师能帮助她。”

2。咨询过程

第1阶段教练：建立咨询关系

咨询剪辑1

恰好是我们学校的体育会议，学生们没有上课任务，所以Xiaoying和我预约结束了体育会议的开幕式。我在九点钟大约在心理咨询室里等她。小刀也按照承诺到达。我看到那个女孩在我面前，她很瘦，背着背包，怀里抱着一本书。黑色框架无法掩盖两只眼睛的忧郁。当她走进心理咨询室时，她似乎无法感受到任何精神能量。

为了打破小小元的克制，我坦率地问：“这是小刀吗？运动有什么竞争任务吗？”

Xiaoying强迫一个微笑，“我没有参加比赛，我只是担任工作人员。工作完成后，我来了。”

安排Xiaoying将书和袋子放在手中，然后注册进行咨询。我们开始对话。

心理老师：“ Xiaoying，谢谢您对老师的信任。这次您遇到了任何麻烦吗？” （公开质疑，帮助心理学老师了解客户的帮助问题。在这里，心理学老师表达了诚意和接受，并通过相关的外观和温柔的语气传达了心理学老师的尊重，接受和关注，帮助客户消除关注并建立信任感。）

xiaoying坐在我面前，抬起头，握住双手，犹豫了一会儿。她慢慢抬起头，停止说话，嘴唇微微颤抖。可以看出，小刀还没有准备好说话，并且在情感上是紧张的。为了帮助她缓解紧张局势，我倒了一杯温水。

心理老师：“天气很冷，喝一些水来热身身体。老师很欣赏您可以如此积极地向我寻求帮助。”接下来，我简要介绍了心理咨询的目的和原则，以帮助Xiaoy消除她的担忧。

小刀终于慢慢说：“我感到非常痛苦。”这么说，眼泪掉下来。

我递给她一张纸巾，“如果您感到不舒服，请首先哭泣，老师在这里陪伴您。”

xiaoying哭了说：“班上总是有一个针对我的人。他们经常责骂我并说出非常丑陋的话。我认为我没有做错任何事情。他们为什么能这样对待我？”可以看出，小刀已经抑制了很长时间。

心理老师：“人们经常责骂您，您感到非常委屈和不舒服，对吧？”小点点头。

考虑到Xiaoying的情感反应在这一刻很明显，而且她无法进行正常的咨询，因此我决定首先提供情感咨询，以帮助Xiaoy驱散自己的情绪。我拿了一个枕头的枕头，要求她把它抱在怀里，鼓励她：“老师在这里是安全的。如果我们感到不舒服，我们会哭泣，所以我们不必把它抱在我们心中。” Xiaoying哭了起来，我呆在她旁边，轻轻拍了拍她的肩膀，并在正确的时间递给她的纸巾。

过了一会儿，Xiaoying逐渐平静下来。他尴尬地说：“老师，对不起。我只是感到很沮丧，以至于我不知道该怎么办。”

目前不适合对话，所以我对Xiaoying表示同情。 “老师可以理解你的感受。他被同学排除在外，经常受到口头伤害。如果您觉得他们不尊重您，您会感到不舒服。”小点点头。

“接下来，你想和老师放松吗？”我建议Xiaoying遵循我的暗示，以进行虚构的放松，首先放松自己，并感觉到身体的感觉，以实现平静的心态的目标。

小刀点头默认。接下来，我要求Xiaoying选择一个舒适的位置，在咨询椅上做到这一点，并要求她将枕头放在手臂上，将双手向上张开，轻轻地放下膝盖，以闭上眼睛，试图深吸一口气。当Xiaoying慢慢地调整了她的呼吸时，我打开了一段轻松的音乐 - “大海的声音”，并指导Xiaoying跟随我的教练开始富有想象力。

“现在，请坐下，轻轻闭上眼睛。凭借这种优美的音乐，让您的心情慢慢平静下来，让您的身体慢慢放松...现在您完全放松了……您的心脏宁静，自然而然，您的思想自然而然。此时此刻，您的思想慢慢升起，离开身体，离开您的身体，到达美丽的海滩。您坐在地上，慢慢地躺在柔软的海滩上，享受着美好的时刻，呼吸深呼吸，稍微散发出海洋的空气，整个身体和整个身体都慢慢地融合在一起。不受约束。舒适与和平的感觉慢慢地聚集在您的心中。您会觉得自己的身心非常舒适，非常放松，非常舒适，非常宁静。请慢慢地体验​​到放松后的这种愉悦感...现在，您的思想逐渐逐渐沿着白色云层漂移到您的身体，慢慢与您的身体成为一体。您会觉得自己的整个身体充满了力量和特别快乐的心情。您的思想正在逐渐唤醒，您的思维变得越来越敏捷，您的反应变得越来越灵活，您的眼睛也非常有活力。您特别想下去散步，散步，听音乐。你准备好了吗？好吧，请慢慢睁开眼睛。您感到自己的思想很清楚，思维很快，整个身体充满了力量。您想起床立即散步。 “

想象力放松的过程持续了大约15分钟，而小小的慢慢睁开了眼睛。我轻声问：“你能告诉我，你现在感觉吗？” xiaoying松了一口气：“我感到更加舒适。”

接下来，我和Xiaoying讨论了一些适当的发泄情绪的方法，例如识别，写心理日记，听音乐，锻炼等，并建议xiaoying选择正确的方法来根据自己的处境来帮助发泄情绪。同时，如有必要，请深呼吸或结合音乐疗法以尝试发泄想象力。 xiaoying也很高兴地同意。当然，咨询并没有结束。在第一次咨询之前，我们一起讨论了辅导计划，并达成了第二项辅导协议。

在咨询的第一阶段，我充分利用了听力技术，观察技术和移情技术[2]来表达对客户的积极关注，与客户建立良好的信任关系，同时使用音乐疗法和想象力放松，以指导客户在情感上放松。在咨询的第一阶段，客户受到尊重和理解，也为第二阶段的咨询奠定了良好的基础。

阶段2：咨询工作的发展

（1）澄清事实并帮助访客准确抓住问题

咨询剪辑2

在第二次咨询期间，小卖来到了心理咨询室，看上去并不善良。由于以前有一些接触，这次的小型不受限制。 “老师，我上周休假了两天，然后回到了课堂。他们用令人恶心的眼睛瞥了一眼我，烦恼地说：“我想我是谁？我讨厌它！“他们怎么能这样做？我在哪里冒犯了他们？总是到处瞄准我……”在她结束讲话之前，Xiaoying开始窒息。她平静下来后，我们开始进行进一步的交谈。

心理老师：“我了解您的心情。同学的口头反应使您感到自己没有受到尊重，这会让您感到非常痛苦。” （使用的同理心技术，在积极倾听的同时，您可以理解并反映客户的隐性情绪）

xiaoying：“是的，他们经常这样做，这使我无法忍受！”

心理老师：“你能告诉我他们的意思是谁吗？他们有多少？” （使用具体技术来帮助客户清楚，准确地表达他们的观点，以便他们可以更准确地了解所经历的事件。）

Xiaoying：“隔壁的宿舍里有四个或五个女孩。我很少与他们联系，但他们经常针对我。”

心理老师：“换句话说，在这堂课中，有四个或五个女学生似乎不太喜欢您。这是真的吗？” （澄清客户的麻烦。）Xiaoying点点头。

心理老师：“看来您非常关心这些女孩的评估。您对她们的某些话和行为感到生气，与此同时，您对自己目前感到困扰的自己感到无奈。”

Xiaoying：“我感觉更敏感，我不想总是受到他们的影响，但我不知道该怎么做。我感到很难过！”

心理老师：“人们有必要寻求归属和爱，而且他们也需要受到尊重。如果您对您提到的女孩不满意的需要，那么您会感到不舒服。但是，在这堂课上，其他学生和您之间的关系是什么？” （使用解释来解释客户面临的问题的因果关系；同时，采用了重点解决方案来指导客户积极思考。）

Xiaoying：“其他同学与我有很好的关系，宿舍的同学也很好，他们仍然相对友好。我有一个更好的朋友。当我陷入困境时，她一直在安慰我，并给了我很多建议。”

心理老师：“因此，您与大多数同学的关系还可以，他们非常尊重您。您的好朋友也关心您，而且事情似乎和他们最初想象的一样糟糕。” （从积极的含义中，寻找“例外”，引导客户重新评估他或她的问题，并激发了客户面临和解决问题的希望。）

xiaoying欣慰的是：“我以前想过太多了吗？我喜欢我和许多同学和朋友。我一直因那些女孩的厌恶和不尊重而感到困扰。现在，我发现他们只是我一生中很小的一部分。”

2。积极的关注，勇敢地面对问题

咨询剪辑三

在咨询过程中，小刀逐渐开始积极地集中精力，并能够发现自己的资源并大大减少她的情感麻烦。但是，人际冲突的问题仍然存在，无法完全避免情绪困扰。

心理老师：“这少数学生不尊重您的方法，这真的很困扰您。您是否努力帮助自己？” （指导客户摆脱情感参与并专注于解决问题。）

Xiaoying：“每次我听到他们的评论并看到他们的态度时，我都会感到非常广受。我已经告诉我的好朋友几句话，她建议我忽略他们。但是我发现我很难忽略他们。”

心理老师：“好吧，每个人都恋爱了。面对他们不友好的做法时，您的负面情绪仍然存在。因此，除了与朋友交谈外，还有其他方法可以阻止这种伤害吗？”

这次小卖陷入了深刻的思想。 “我觉得我的个性太敏感了，我甚至有点怯ward……”

心理老师：“您似乎认为自己敏感和弱的个性给您带来了很多麻烦。您对现状并不满意，并抱怨自己不应该这样，您的同学也不应该这样。但是您对如何做的问题一无所知。这是真的吗？”

默认点点头，再次保持沉默。沉默在这里具有积极的含义，客户开始考虑心理老师所说的话，并且似乎已经获得了一些见识。 “老师，我以前从未找到过这样的自己。也许我真的太被动了。”

接下来，我和Xiaoying在面对人际冲突时讨论了有效的做法，并将“非暴力交流”的重点引入了Xiaoying，鼓励Xiaoying试图通过实际行动直接解决问题。在谈话期间，我了解到Xiaoying喜欢阅读书籍，所以我介绍了她的几个有关人际交流的指示。我建议她仔细阅读书籍，并适当地考虑一些想法和笔记，尝试更加关注更多同学的友善，并学会与同学更好地相处并处理人际冲突。

3。调整认知并有效管理情绪

根据认知心理学的观点，一个人对某些事情的理解和感知，包括对过去时间的评估，对时事的解释以及对未来事件的期望是否合理会影响一个人的心理健康[3]。在谈话期间，Xiaoying的非理性概念逐渐暴露出来。这些概念和想法导致小杂志遇到了明显的情感问题。为了帮助Xiaoying意识到自己的问题，在随后的对话中，我逐渐将对话的重点转移到了Xiaoying的自我概念和评估上。在此阶段，我主要使用咨询方法，例如信息提供和面部质量。

咨询剪辑4

Xiaoying：“老师，我已经阅读了您在此期间仔细推荐的书籍，并反映了自己。我为那些擅长我的同学提供了更多的精力，确实并不那么不舒服。但是，当我面对这些对我不太友好的女孩时，我仍然感到不舒服。我也试图与他们交流“非violent'and-violent'和他们的注意力”，他们似乎注意到了我和我的注意力。

心理老师：“哦，老师表达了他对您的努力和变化的认可。根据您的看法，似乎令人沮丧的是，这些女孩不能接受您。”

xiaoying：“也许。我总是觉得我没有冒犯它们，但它们是这样的。”

心理学老师：“您的意思是您想和他们和平相处，他们必须以同样的方式对待自己，对吗？”

Xiaoying：“不是，我知道不可能要求他们做自己想做的事。我只能做我自己。”

心理老师：“是的。人之间的互动是两面的。没有人可以保证每个人都喜欢并接受自己。俗话说：“每种胡萝卜和蔬菜都有自己的爱。”（这是为了提供心理老师的观点，以帮助客户调整思维并做出决定。）

Xiaoying：“我现在担心的是，如果发生另一场冲突，我该怎么办，我仍然感到不舒服？就像两天前的宿舍一样，我知道衣架是我的，我把它回来了，我把它回来了。他们在背后说，他们很刺痛，我很sting着我的时光。我也很兴奋。

心理老师：“如果有人听到这种不分青红皂白的指控，那将是不舒服的。我们需要面对自己的情绪并调整自己。”

Xiaoying：“是的，我逐渐尝试了一些实践来帮助自己调整情绪。”接下来，Xiaoying与老师分享了她的一些实践，例如写心理日记，参与朋友等。我也同意并鼓励了Xiaoying的方法，并介绍了Xiaoying的认知调整方法，并告诉Xiaoy，并告诉Xiaoy，她的许多情绪和情感与某些特定的事件相关，最重要的事情与某人的态度相关，这是一个事件，这是一个事件，这是一个事件，概念和观念，概念和观念，概念和思想。如果您尝试积极思考和解释事件，您将获得积极的经验。在确认Xiaoying可以理解并同意这种观点之后，我根据实际示例介绍了Xiaoying的认知调整方法。

步骤1：列出所有触发某种情感的想法，并提出对您影响最大的想法；

步骤2：以这些情绪和思想为主，列出积极的基础 - 支持这种思想和情感的事实或常识；列出负面基础 - 不支持这种思想的事实和常识。问自己更多，“真的是这样吗？” “绝对地？”

步骤3：结合您得出的新结论的两个方面。

在咨询结束时，我将这种认知调整分配给了Xiaoying。当Xiaoying离开时，她专门从书架上挑选了一本书“心态故事”，然后将其带回阅读。心理咨询中家庭作业的目的是为面试官设定目标，以“使用任务任务或家庭作业来鼓励客户进行实验练习，尝试新的行为并不断保持积极的良好行为”。 [4]此咨询分配的目的是帮助客户仔细检查自己，重新理解自己并调整认知，这有利于维持和巩固咨询结果。

第三阶段：合并和咨询结束

咨询剪辑5

小牛按照同意来到心理咨询室。她的精神状态更好，脸上露出微笑。当我们见面时，我们迫不及待地想取出上次为我保留的咨询作业。

Xiaoying：“在此期间，我对自己进行了认真的反思，并阅读了很多书。我发现我对自己有更深入的了解。过去，我只看到了我的缺点，没有考虑如何采取行动和调整。现在我似乎找到了一些方向。我感到更加镇定。”

我接受了Xiaoying的作业，可以看到Xiaoying做了一项认真的自我分析，指出了许多原始的不合理概念，并批评了这些不合理的概念。我肯定了小子的认真态度。

“在重新审视我的想法的过程中，我还与周围的同学和朋友进行了交流，他们为我提供了很多建议。我认为我过去思考过去的问题有些固执，有时我很固执……”这次，Xiaoying倡议以分享她的很多感觉。

心理老师：“是的，有些问题总是困扰着我们。如果我们能够合理地评估并合理地面对他们，那么麻烦就可以缓慢解决。”

xiaoying：“好吧，我也知道有些事情我无法控制自己。就像他们喜欢我是否喜欢我，我无法控制我，但我不能过上美好的生活，因为他们不喜欢我的“菜”。也有很多爱我的人……”

我对Xiaoying的变化感到非常满意。从她的分享中，我可以感觉到小雅的情绪比以前更加宁静。在咨询的这一阶段，我继续为Xiaoy提供充分的肯定和情感支持，并鼓励Xiaoy在她未来的研究和生活中继续自我反思和认知调整。同时，通过阅读和撰写日记，我帮助自己改善了认知，调整我的反应方法并建立自信心。在获得了Xiaoying的批准之后，我们结束了咨询。

3。案例反射

该病例使用客户中心疗法，合理的情绪疗法，重点解决的短期心理咨询等，以帮助心理咨询，以帮助客户积极地集中精力，调整他的思维方式和生活态度，并增强客户的内在自我能源。人际关系行为的调整改善了客户际交往，情绪问题已经有效地管理，内在的疼痛减轻了，教练效应已取得了预期的结果。

在向学生提供心理咨询的过程中，经常发现，许多学生遇到的真正问题不是他们所看到的。心理咨询是为了帮助学生清除涵盖问题根源的雾气，指导学生通过自我分析发现问题的本质，从而找到解决方案。心理咨询的一个重要原则是“帮助他人并自助”。从“升天的感觉”一书中引用的话：心理咨询确保每个人都可以改善自己，而不是无法克服的；心理咨询应增强人们独立的能力，而不是增加对他人的依赖。心理咨询可以帮助他人成长，也可以帮助自己成长，使人们更多地相信自己，而不是对他人迷信[5]。在辅导过程中，直接给学生意见并不能培养学生的自主权，它只会允许学生养成依靠他人的习惯。因此，在辅导过程中，应该以学生为中心，专注于指导学生思考问题，并通过自己的分析帮助他们找到解决问题的解决方案。访客是他自己问题的“专家”。心理学老师需要做的是伴侣，听众和向导。

参考

[1] Lin Chongde的主编。发展心理学[M]。北京：人民教育出版社，2009年。

[2]总编辑Yang Fengchi。咨询心理学[M]。北京：人民健康出版社，2009年。

[3]郭·尼安芬（Guo Nianfeng）主编。心理顾问（基本知识）[M]。北京：国籍出版社，2011年。

[4] Wei Yaoyang。在心理咨询中需要注意的家庭作业安排和问题[J]。小学和中学的心理健康教育，2012年（10）：25-26。

[5] Yue Xiaodong。爬上天空的感觉[m]。上海：上海人民出版社，2011年。